Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập trang web dagatonhon, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi theo ngày sinh thực tế và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc.
• Việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào tại khu vực địa lý mà bạn đang sinh sống hoặc truy cập.
• Bạn đồng ý nhận thông báo điện tử qua địa chỉ email đã đăng ký khi có thay đổi điều khoản hoặc cập nhật chính sách quan trọng.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này.

Điều 2: Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của dagatonhon, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí dưới đây:

• Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của dagatonhon nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Danh tính hợp lệ: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh được bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc diện bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đối tác, người thân cấp một của nhân viên dagatonhon hoặc bất kỳ đơn vị liên kết nào.
• Không trong chương trình tự loại trừ: Bạn không đang tự nguyện tham gia chương trình hạn chế cờ bạc hoặc đã bị cấm bởi một quyết định hành chính có hiệu lực.

Điều 3: Tài Khoản và Bảo Mật

Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của dagatonhon — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Sử dụng địa chỉ email còn hoạt động và do chính bạn kiểm soát để đăng ký; không sử dụng email tạm thời hoặc email ẩn danh.
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

dagatonhon không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do thành viên không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý hoặc do sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng dagatonhon phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức khác được công bố tại trang nạp tiền.
• Xác minh nguồn tiền: Số tiền nạp vào phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Số tiền được biểu thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài phút. Rút tiền có thể mất từ vài giờ đến một ngày làm việc tùy phương thức và quy trình xác minh.
• Chống rửa tiền: dagatonhon áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Phí giao dịch: dagatonhon không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Điều 5: Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của dagatonhon được cung cấp nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Khi nhận và sử dụng bất kỳ ưu đãi nào, bạn chấp nhận các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được quy định rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Thành viên chỉ được hưởng mỗi ưu đãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• dagatonhon có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đó đang trong thời hạn đã cam kết với thành viên.
• Trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, chúng tôi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng có liên quan.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn thành xác minh danh tính và thực hiện giao dịch nạp tiền hợp lệ đầu tiên.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng dagatonhon — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì dách và các thể loại khác — phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả xác định bởi RNG: Kết quả của các trò chơi dựa trên thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể bị tác động.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi cược được xác nhận, thành viên không thể thay đổi hoặc hủy bỏ cược đó. Kết quả cuối cùng từ hệ thống là kết quả có giá trị pháp lý duy nhất.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, dagatonhon có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Kết quả trực tiếp: Đối với các sự kiện phát trực tiếp như đá gà hay các giải thể thao, kết quả được xác nhận theo thông tin chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện sau khi kết thúc.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ trả thưởng (odds) được hiển thị công khai tại từng khu vực trò chơi và có thể thay đổi trước khi thành viên xác nhận đặt cược.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng dagatonhon:

• Sử dụng phần mềm robot, bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược, khai thác thông tin hoặc tương tác với hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thông đồng với thành viên khác, nhân viên, hoặc bất kỳ bên nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Nạp tiền bằng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn, hoặc thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống trò chuyện của nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dagatonhon — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của dagatonhon hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược (reverse engineer) hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của dagatonhon mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "dagatonhon", logo và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không có ủy quyền.
• Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

dagatonhon cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Cụ thể:

• dagatonhon không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị cá nhân hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, xung đột, v.v.).
• Tổng trách nhiệm tối đa của dagatonhon đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• Quyết định đặt cược là hoàn toàn do thành viên tự nguyện và tự chịu trách nhiệm. dagatonhon không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ do quyết định cá nhân của người chơi.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: dagatonhon có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động (nếu có) sẽ được thông báo trước.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản theo quy định pháp luật.

Điều 11: Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc thông lệ quốc tế về dịch vụ trực tuyến và giải trí điện tử.

• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của dagatonhon trước tiên. Phần lớn các vấn đề sẽ được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ tài liệu: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu điều kho ản này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc chính thức dành cho thành viên tại Việt Nam.
• Tính tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc dagatonhon không thực thi một điều khoản cụ thể tại một thời điểm không được hiểu là dagatonhon từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều 12: Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ của dagatonhon giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.